快递太多拿不了、物品太沉搬不动、行动不便难取货……面对生活中常见的这类问题，洛阳不少社区或小区推出了“共享小推车”服务，为居民提供便利。
“共享小推车”的使用感如何？洛阳已上线“共享小推车”的社区或小区，在服务推广中遇到过哪些问题？“共享 ”服务模式对基层治理有何启发？洛报融媒记者对此进行了走访调查。
洛阳相当数量小区配备“共享小推车”
家住涧西区澜京公馆小区的居民李顺达今年52岁，前不久萌生了居家健身的想法，为此，他专门上网购置了一套总重约80斤的哑铃组。
“快递员把东西放在了菜鸟驿站，咋把这东西搬回去成了难题。”李顺达说，这个岁数健身本意是想强身健体，谁知道刚上来就遇到了“下马威”，“不敢硬着头皮搬，怕闪着腰。”
在邻居的提醒下，李顺达得知小区保安室配有供居民免费使用的“共享小推车”。于是，他来到保安室，将自己的车钥匙作为抵押，用小推车将哑铃搬回了家，后在归还小推车至原处后取回了车钥匙。
“以前没留意过，这服务确实挺方便，为物业点个赞。”李顺达说。
在距离澜京公馆不远的周山社区和顺园小区，同样也配备有这样的“共享小推车”。周山社区工作人员介绍，该小区东、西、南三个门各停放一辆 “共享小推车”，供小区业主及周边居民出入搬运物品使用，如遇物品大件、多件或老人不方便搬运的情况，小区物业公司还会安排巡逻人员协助业主把物品送到家。自2021年“共享小推车”上线至今，已累计服务辖区居民3300余次。
记者走访了解到，洛阳市各城区相当数量的小区均配备“共享小推车”。
“共享小推车”提供者应尽到安全提示义务
采访中，记者得知，在使用小区“共享小推车”的居民中，老年人占相当比重。那么，在使用小推车搬运重物的过程中难免涉及安全责任问题。
对此，河南天豫律师事务所主任杨景雷认为，根据《民法典》相关规定，活动组织者应尽到合理的安全保障义务。社区或小区配备的“共享小推车”虽供居民免费使用，而非商业运营，但并不表示作为手推车的提供者和管理者，在居民使用手推车发生意外时能够完全免责。
在杨景雷看来，基于手推车的使用特性，作为提供者和管理者的社区或小区物业，仍有安全提示的义务，例如车辆的最大承重是多少、是否可允许儿童伴乘、小推车是否有车辆制动装置、坡道使用时是否有特殊注意事项等，以上事项均涉及使用过程中的安全问题。如社区或小区物业未能尽到以上安全提示义务，则仍需承担居民使用过程中产生的人身或财产损失等法律责任。
杨景雷建议，社区或小区在提供“共享小推车”给老年居民使用时，在情况允许的条件下，可派出专人搬运、护送，这样不仅能降低发生意外的概率，还更能让居民体会到高质量的贴心服务。
部分社区探索“共享 ”志愿服务站模式
不仅是共享小推车，如今在洛阳不少社区，“共享 ”志愿服务站也深受社区居民欢迎。
涧西区长春社区38号街坊是一个典型的老年社区，老年居民占比近五成。记者在该小区便民服务点看到，在一个名为“共享生活”的志愿服务站内，共享推车、共享药箱、共享针线包、共享工具箱等应有尽有。一旁，“红色物业”还提供电动磨刀器、超声波眼镜清洗器、微波炉等“共享 ”设备设施，免费供居民使用。
长春社区相关负责人介绍，该“共享生活”志愿服务站是社区围绕“共享 ”志愿服务理念，与公司党支部联合打造，旨在方便居民生活，充分实现资源共享共用。
无独有偶。在涧西区重二社区，包含共享推车、共享缝纫机、共享轮椅、共享拐杖、共享血压仪等在内的“共享生活”志愿服务站，一经亮相就受到了老年居民的欢迎。
“好多东西只是偶尔用，不值顾单独买，有需要时来社区借着用用，不仅省钱，还和大伙儿联络了感情。”重二社区居民孙艳芳说，她是“共享生活”志愿服务站的受益者，为了回馈这份爱心，她也将家中闲置的雨具、工具等捐赠至服务站。
对此，洛阳社会学者安锋表示，社区更多探索“共享 ”志愿服务模式，是基层治理进步的一种表现，诸如“共享小推车”在内的一众“共享 ”服务，体现了社区从居民实际需要出发，整合社区内外部资源，提升社区服务质量的实践决心。接下来，还应继续激发居民的主观能动性，持续搭建资源共享平台，促进邻里之间的互助合作，让爱心“内循环”起来。（记者 王若馨 文/图）