6月30日上午，在平顶山市湛河区姚孟街道阳光苑社区“志愿者之家”办公室内，10余名社区居民正报名参加志愿者。“志愿者之家”负责人陈小华不停地询问并登记着他们的年龄、职业、特长、意愿等内容，以根据需要把他们分配到不同的志愿者小组内。
随着志愿者服务制度的日趋健全，阳光苑社区越来越多的受益者主动要求加入志愿者组织，积极参与公益活动，主动提供便民服务，让新时代文明在社区蔚然成风。
今年以来，湛河区在“五个一”社区治理过程中，以红色引擎激发基层活力，进一步完善基础设施，丰富活动载体，提升便民服务实效，全面推进城市社区治理体系和治理能力现代化，为创建全国文明城市打下坚实基础。
按照属地管理原则，湛河区在建成“街道大工委、社区大党委、小区党组织、网格党支部、楼栋党小组”的五级组织架构的基础上，推动114家驻区单位与社区实施组织共建、活动共联、资源共享，参与社区治理。以“红色引擎”为主导，湛河区使广大基层党员干部在便民服务中强化社区治理，传递文明新风。
立足民呼必应，湛河区综合条块结合、人员数量等因素，将辖区划分为344个全科网格。按照“一有七中心一站”标准，新增办公用房10800余平方米，完成了21个社区的配套服务设施建设。同时，实行首问负责、一窗受理、全程代办等便民服务制度，对群众反映的各类诉求接诉即办。
着手文化共建，湛河区依托新时代文明实践中心等场所，建强红色文化长廊等红色阵地，开展红色理论宣讲。动员居民走出家门、融入社区，树立“家园”意识、培育“家园”文化。截至目前，湛河区共有志愿者42000余人，他们积极开展公益活动，由点带面形成了“人人参与志愿者、人人都是受益者”的社会文明新局面。
“创建文明城市，不仅需要健全的制度和完善的基础设施，更重要的是要把广大市民文明的习惯和觉悟培养起来，让广大市民自觉自愿地参与到创建中来，共同推动城市文明向前发展！”湛河区委常委、宣传部长孙宝印说。（河南商报记者 孙超 通讯员 徐光亚 张旭长）